Načítám...
Zpracování osobních údajů
  Zpět na úvod

Zpracování osobních údajů

 

Podmínky ochrany osobních údajů

I. Základní ustanovení

  1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je společnost SellFish s.r.o., IČ:06007651, se sídlem Ostrovní 15/5, 301 00 Plzeň, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Plzni, oddíl C, vložka 34446 pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.sellfish.cz
    (dále jen: „správce”).
  2. Kontaktní údaje správce jsou:
    obchodní firma: SellFish s.r.o.
    adresa: Ostrovní 15/5, 301 00 Plzeň-Doudlevce
    e-mail: info@sellfish.cz
    telefon: +420 604 588 747
  3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
  4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

 

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

  1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky:
    - identifikační údaje, kterými se rozumí zejména jméno a příjmení, uživatelské jméno a heslo, IČO a DIČ, pokud jste podnikatel;
    - kontaktní údaje, jimiž se rozumí osobní údaje, které nám umožňují kontakt s vámi, zejména e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa pro doručení, fakturační adresa;
    - vaše nastavení, kterými se rozumí údaje ve vašem účtu, zejména uložené adresy a profily, nastavení newsletterů, členství ve věrnostních programech, nákupní seznamy, sledované produkty (tzv. hlídací psi), vaše hodnocení produktů a služeb a vyplněné dotazníky;
    - údaje o vašich objednávkách, kterými jsou zejména údaje o zboží a službách, které jste si objednali, způsobu doručení a platby včetně čísla platebního účtu a údaje o reklamacích;
    - údaje o vašem chování na webu, zejména zboží a služby, které si zobrazujete, odkazy, na které klikáte, způsob pohybu po našem webu a posouvání obrazovky a také údaje o zařízení, ze kterého si náš web prohlížíte, jako je IP adresa a z ní odvozená poloha, identifikace zařízení, jeho technické parametry jako operační systém a jeho verze, rozlišení obrazovky, použitý prohlížeč a jeho verze a také údaje získané ze souborů cookies a obdobných technologií pro identifikaci zařízení;
    - údaje o vašem chování při čtení zpráv, které vám zasíláme, zejména časy otevření zpráv a také údaje o zařízení, na kterém zprávy čtete, jako je IP adresa a z ní odvozená poloha, identifikace zařízení, jeho technické parametry jako operační systém a jeho verze, rozlišení obrazovky, použitý prohlížeč a jeho verze.
  2. Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.

 

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

  1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je
    - plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
    - splnění právní povinnosti správce podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,
    - oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
    - Váš souhlas se zpracováním pro účely zpracování některých druhů cookies podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb.
  2. účelem zpracování osobních údajů je
    - vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem, při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit,
    - plnění právních povinností vůči státu,
    - zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit.
  3. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

 

IV. Doba uchovávání údajů

  1. Správce uchovává osobní údaje
    - po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu).
    - po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 10 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.
  2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

 

V. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)

  1. Příjemci osobních údajů jsou osoby
    - podílející se na dodání zboží/služeb/realizaci plateb na základě smlouvy,
    - zajišťující služby provozování e-shopu a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu,
    - zajišťující marketingové služby.
  2. Správce má v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci. Příjemci osobních údajů ve třetích zemích jsou poskytovatelé mailingových služeb / cloudových služeb.

 

VI. Zpracovatelé osobních údajů

  1. Zpracování osobních údajů je prováděno správcem, osobní údaje však pro něj mohou zpracovávat i tito zpracovatelé:
    - poskytovatel služby pro navrhování a hromadné odesílání newsletterů,
    - případně další poskytovatel zpracovatelských softwarů služeb a aplikací, které však v současné době správce nevyužívá.

 

VII. Cookies

  1. Cookies jsou krátké textové soubory, které vytváří webový server a ukládá je do počítače. Počítač je pak identifikován, když se na server vrátí. Obvykle se do cookies nahrávají uživatelské předvolby (například jazyk zvolený na stránce) nebo nějaký stav věci (jestli jste přihlášení, jaké zboží máte v košíku apod.).
  2. Cookies používáme i my, aby naše webové stránky byly uživatelsky přívětivé a abychom vás lépe poznali a věděli, co se vám líbí. K tomu mnohdy používáme cookies třetích stran. Tím vám můžeme nabídnout přesně to, co potřebujete a nebudeme vás oslovovat pro vás nezajímavými nabídkami. Bez vašeho souhlasu nezpracováváme údaje, které by vás mohly identifikovat jako konkrétní fyzickou osobu.
  3. Používáme dva základní druhy cookies:
    -Relační cookies jsou automaticky vymazána, jakmile opustíte naše stránky a pomáhají během návštěvy stránek jejich správnému fungování.
    -Permanentní cookies se ukládají nastálo a mohou obsahovat anonymní identifikátor Vašeho prohlížeče. Tato cookies Vás neidentifikují jako jednotlivce (neobsahují jméno, emailovou adresu ani další osobní údaje), pouze identifikují přístup k webovým stránkám a chování jednotlivých uživatelů. Cookies používáme zejména pro měření (tzn. cookies pozná opakovanou návštěvu ze stejného prohlížeče a zařízení) a přizpůsobení stránek a reklamu, kdy cookies umožňuje díky identifikaci prohlížeče přizpůsobit obsah webu nebo konkrétnímu uživateli zobrazovat cílenou reklamu na našich webových stránkách nebo stránkách partnerů, kteří využívají tento reklamní systém.
  4. Cookies zpracováváme pro následující účely:
    - Pro účel fungování webových stránek. Takové technické cookies jsou nezbytné, aby stránky fungovaly tak, jak mají a jejich ukládání k vám do zařízení je naším oprávněným zájmem.
    - Pro účel měření návštěvnosti webu a vytváření statistik týkajících se návštěvnosti a chování návštěvníků na webu jsou posuzovány v podobě hromadného celku a anonymizované podobě (jako náš oprávněný zájem) nebo pseudonymizované podobě při které dochází ke zpracování osobních údajů a která umožňuje identifikaci jednotlivce jen při vynaložení značného a odborného úsilí. Zpracování těchto sledovacích cookies může probíhat jen s vaším souhlasem.

    -Cookies pro účel cílení reklamy jsou zpracovávány na základě vašeho souhlasu a obsahují osobní údaje. Jedná se o marketingové cookies. Díky těmto cookies pak třetí strany jako např. Google zobrazují reklamy, které odpovídají vašim preferencím a zájmům na našich webových stránkách, ale i na webových inzertních plochách jiných společností. Zpracování těchto marketingových cookies může probíhat jen s vaším souhlasem.
  5. Vznést námitku můžete nastavením svého internetového prohlížeče, jak je níže popsáno. V případě vznesení námitky nemůžeme zaručit, že webové stránky budou fungovat správně.
  6. Souhlas se zpracováním cookies můžete kdykoliv odvolat nebo znovu udělit nastavením prohlížeče, jak je popsáno níže.
  7. Omezení cookies může vést ke snížení kvality fungování webových stránek.

VIII. Vaše práva

  1. Za podmínek stanovených v GDPR máte
    - právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
    - právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,
    - právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR,
    - právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR,
    - právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR a
    - právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo e-mail správce uvedený v čl. III těchto podmínek.
  2. Dále máte právo podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů, případně se obrátit na soud.

 

IX. Podmínky zabezpečení osobních údajů

  1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
  2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména v podobě přístupových oprávnění (hesla), instalace antivirového programu, využití cloudové služby, zálohování na denní bázi.
  3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

 

X. Závěrečná ustanovení

  1. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
  2. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
  3. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách a zároveň Vám zašle novou verzi těchto podmínek Vaši e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 7. 10. 2021